Ova Pravila privatnosti opisuju kako Studio Aeterra prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada posjetite web-stranicu www.studio-aeterra.art ili izvršite kupnju putem naše web-lokacije.
Osobni podaci koje prikupljamo
Kada posjetite našu web-lokaciju, automatski možemo prikupiti određene informacije o vašem uređaju, uključujući podatke o web-pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni, kolačićima instaliranima na vašem uređaju te načinu na koji koristite web-lokaciju.
Tijekom pregledavanja web-lokacije možemo prikupljati informacije o pojedinačnim stranicama ili proizvodima koje pregledavate, web-stranicama ili pojmovima za pretraživanje koji su vas uputili na našu web-lokaciju te informacije o vašoj interakciji s web-lokacijom. Ove podatke nazivamo “Informacije o uređaju”.
Informacije o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:
- Kolačići – podatkovne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju ili računalu i često uključuju anonimni jedinstveni identifikator. Više informacija o kolačićima i načinu njihovog onemogućavanja možete pronaći na:
http://www.allaboutcookies.org - Dnevničke datoteke – bilježe aktivnosti koje se događaju na web-lokaciji i mogu prikupljati podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, davatelj internetskih usluga, referentne i izlazne stranice te oznake datuma i vremena.
- Web beacons, tagovi i pikseli – elektroničke datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o načinu na koji korisnici pregledavaju web-lokaciju.
Osim toga, kada izvršite kupnju ili pokušate izvršiti kupnju putem web-lokacije, prikupljamo određene podatke koje nam sami dostavite, uključujući ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o narudžbi te podatke potrebne za obradu plaćanja. Ove podatke nazivamo “Informacije o narudžbi”.
Kada u ovim Pravilima privatnosti govorimo o “Osobnim podacima”, govorimo o Informacijama o uređaju i Informacijama o narudžbi.
KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Informacije o narudžbi koristimo prvenstveno za obradu i ispunjavanje narudžbi zaprimljenih putem web-lokacije, uključujući obradu plaćanja, organizaciju dostave, izdavanje računa i/ili potvrde narudžbe te komunikaciju s kupcem.
Osim toga, Informacije o narudžbi koristimo za:
- komunikaciju s vama u vezi s narudžbom, upitom ili reklamacijom;
- obradu i dostavu kupljenih proizvoda;
- izdavanje računa i vođenje poslovne dokumentacije;
- provjeru narudžbi u svrhu sprječavanja potencijalnog rizika ili prijevare;
- pružanje informacija o našim proizvodima, uslugama ili ponudama, ako ste za to dali privolu ili ako za to postoji zakonska osnova.
Informacije o uređaju koristimo kako bismo pomogli u otkrivanju potencijalnih rizika i prijevara, osobito putem IP adrese, te općenito radi poboljšanja i optimizacije naše web-lokacije. To može uključivati analizu načina na koji korisnici pregledavaju i koriste web-lokaciju, kao i procjenu učinkovitosti naših sadržaja, kampanja ili oglašavanja.
PODJELA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama samo kada je to potrebno za pružanje naših usluga, obradu narudžbi, održavanje web-lokacije, dostavu proizvoda, obradu plaćanja ili ispunjavanje zakonskih obveza.
Primjerice, za rad web-lokacije i internetske trgovine možemo koristiti sustave i dodatke povezane s platformom WordPress/WooCommerce. Podaci se također mogu dijeliti s pružateljima usluga dostave, pružateljima usluga plaćanja, računovodstvenim servisom, hosting pružateljem te alatima za analitiku i oglašavanje, ako se takvi alati koriste.
Ako koristimo Google Analytics ili slične alate za analitiku, oni nam pomažu razumjeti kako korisnici koriste web-lokaciju. Više informacija o tome kako Google koristi osobne podatke možete pronaći ovdje:
https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/
Google Analytics možete isključiti ovdje:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Također možemo podijeliti vaše osobne podatke ako je to potrebno radi postupanja u skladu s važećim zakonima i propisima, odgovora na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama, ili radi zaštite naših prava.
CILJANO OGLAŠAVANJE
Ako koristimo alate za oglašavanje, možemo koristiti određene osobne podatke kako bismo vam prikazali oglase ili marketinške komunikacije za koje smatramo da bi vam mogle biti relevantne.
Više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje možete pronaći na stranici Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Ciljano oglašavanje možete isključiti putem sljedećih poveznica:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Osim toga, neke od tih usluga možete isključiti putem portala Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
KOLAČIĆI
Naša web-lokacija može koristiti kolačiće kako bi omogućila ispravan rad web-lokacije, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala promet i omogućila određene marketinške funkcionalnosti.
Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema vlastitim željama putem postavki svojeg web-preglednika. Ako onemogućite kolačiće, pojedini dijelovi web-lokacije možda neće raditi ispravno.
VAŠA PRAVA
Ako ste stanovnik Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama te zatražiti njihovo ispravljanje, ažuriranje, prijenos ili brisanje.
Također imate pravo prigovoriti određenim obradama osobnih podataka, zatražiti ograničenje obrade te povući privolu ako se obrada temelji na vašoj privoli.
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku Kontakt.
Napominjemo da vaše podatke obrađujemo radi ispunjenja ugovornih obveza prema vama, primjerice kada izvršite narudžbu putem web-lokacije, kao i radi ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnih poslovnih interesa ili na temelju vaše privole, ovisno o svrsi obrade.
ZADRŽAVANJE PODATAKA
Kada izvršite narudžbu putem web-lokacije, zadržat ćemo vaše Informacije o narudžbi u našoj evidenciji onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljene, uključujući izvršenje narudžbe, računovodstvene i porezne obveze, rješavanje reklamacija te ispunjavanje zakonskih obveza.
Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje nego što je nužno, osim ako je dulje čuvanje propisano zakonom ili potrebno radi zaštite naših prava.
SIGURNOST PODATAKA
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.
Ipak, nijedan način prijenosa podataka putem interneta niti elektroničke pohrane nije u potpunosti siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.
PROMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila privatnosti kako bismo odrazili promjene u našoj praksi, web-lokaciji, uslugama ili radi operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Ažurirana verzija Pravila privatnosti bit će objavljena na ovoj stranici.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za više informacija o našoj praksi zaštite privatnosti, ako imate pitanja ili želite podnijeti zahtjev ili prigovor, možete nas kontaktirati putem e-pošte:
ili poštom na adresu:
STUDIO AETERRA, obrt za izradu rukotvorina i umjetničkih predmeta, vl. Sven Marenković
Moravička Sela 24, 51312 Brod Moravice
Hrvatska